Prosperity4All : créer un écosystème numérique durable et inclusif

Y compris les handicaps, l'alphabétisation, la culture numérique et le vieillissement.

Nous ne pouvons plus ignorer les queues et nous concentrer uniquement sur les groupes les plus importants, là où c'est le plus facile, là où le marché est le plus grand ou là où le retour sur investissement est le plus important. Nous avons besoin d'un mécanisme pour réduire le nombre de personnes "non rentables" afin que des mesures spéciales puissent être prises pour les atteindre.

Toutes les plates-formes, tous les systèmes d'exploitation, tous les appareils, tous les systèmes, tous les livres électroniques, etc. qu'une personne rencontre ou rencontrera dans sa vie et qu'elle devra utiliser dans 5, 10 et 15 ans.

L'idéal serait que tous les produits courants soient dotés d'interfaces capables de s'adapter aux besoins de n'importe quel utilisateur, mais nous ne savons pas, à l'heure actuelle, comment le faire d'une manière commercialement pratique, pour tous les handicaps et toutes les technologies. Nous aurons besoin de l'AT et pour longtemps.

Nous ne pouvons pas nous permettre de fournir des technologies d'assistance et des interfaces spéciales à tous ceux qui ont un problème d'interface, et nous n'en avons pas besoin. Les technologies modernes de l'information et de la communication ont la capacité de présenter des interfaces flexibles qui peuvent s'adapter aux besoins d'une grande variété d'utilisateurs. Cependant, toutes les équipes de conception des entreprises qui développeront ces interfaces ne disposent pas de l'expertise nécessaire pour le faire. Et d'un point de vue pragmatique, ce ne sera probablement jamais le cas. Les entreprises se débattent encore avec la facilité d'utilisation pour les masses. Nous devons résoudre ce problème autrement qu'en attendant de l'industrie traditionnelle qu'elle devienne experte en matière de conception accessible pour tous les utilisateurs, à l'exception des plus modestes.

Actuellement, la plupart des activités de recherche et développement en matière d'e-inclusion s'arrêtent à l'examen du projet ou à la publication, et n'arrivent pas sur le marché et dans les mains des utilisateurs qui en ont besoin. Les raisons sont nombreuses. Nous devons y remédier. Nous devons mieux orienter les énergies de recherche et faciliter la diffusion des bonnes idées.

C'est facile à dire mais difficile à faire dans les processus de développement commercial. Cela doit être plus facile et plus efficace.

Bien que l'égalité d'accès aux technologies de l'information soit rapidement reconnue comme essentielle à l'égalité de participation à l'éducation, à l'emploi, à la santé et à la société en général, il est peu probable que des progrès soient réalisés dans ce domaine s'il n'existe pas d'analyse de rentabilité ou de proposition de valeur pour les acteurs qui sont censés les mettre en œuvre. Tout écosystème proposé pour la création et la fourniture de telles solutions doit donc être basé sur des réalités économiques, des analyses de rentabilité et des propositions de valeur concrètes pour les exécutants plutôt que sur les souhaits ou les aspirations des consommateurs, des spectateurs ou même des décideurs politiques. Cela va du développement aux vendeurs, en passant par les cliniques et les utilisateurs.

À l'heure actuelle, nous ne parvenons pas à attirer et à engager les meilleurs talents scientifiques et techniques de notre société. Pour relever les défis posés par ce domaine, nous devrons être en mesure d'exploiter les meilleurs et les plus brillants, non seulement dans le domaine de l'accessibilité ou de l'inclusion, mais aussi dans d'autres domaines scientifiques et techniques (non axés sur le handicap). Tout nouvel écosystème doit fournir un mécanisme permettant aux personnes de contribuer à ce domaine sans s'y consacrer, ou même sans avoir un intérêt profond pour l'apprentissage de ce domaine. Nous devons également être en mesure de trouver un moyen d'impliquer nos cliniciens et autres prestataires de services qui disposent d'une expertise approfondie d'un autre type, qui est tout aussi nécessaire et tout aussi mince dans notre noyau de recherche orienté vers la science et la technologie. Nous les impliquons en tant que contributeurs, mais nous avons besoin de mécanismes leur permettant de devenir des développeurs et des explorateurs à part entière.

Les technologies de l'information et de la communication prennent de nombreuses formes et doivent toutes être accessibles aux personnes handicapées. L'accès à un lecteur de livres électroniques mais pas aux livres n'est pas suffisant pour permettre l'éducation. L'accès aux ordinateurs d'une entreprise, mais pas aux documents, manuels et communications, n'est pas suffisant pour permettre l'emploi. L'accès au site web mais pas aux dossiers médicaux électroniques n'est pas suffisant pour les patients. Et le manque d'accès aux supports de formation, aux documents juridiques, etc. ne peut être remplacé par l'accès à un ordinateur personnel ou à une application sur tablette. Tout écosystème doit soutenir et promouvoir l'accès à tous les aspects des TIC (appareils, logiciels, documents et médias) s'il veut favoriser l'inclusion de ces groupes dans tous ces environnements.

Tout écosystème doit reconnaître que la technologie ne peut pas répondre à tous les besoins d'accessibilité de toutes ces populations aujourd'hui. En particulier lorsqu'il s'agit de questions cognitives ou de vieillissement complexe, nous ne disposons pas de technologies d'assistance ou de techniques d'interface capables de rendre les appareils et les informations automatiquement utilisables et compréhensibles pour tous les utilisateurs. Tout écosystème doit donc être en mesure d'intégrer de manière transparente des solutions d'assistance humaine et technologique.

Tout écosystème doit également développer des solutions qui fonctionnent dans tous les domaines de la vie quotidienne. Cela inclut la communication et la vie quotidienne, le travail et le commerce, l'éducation et l'apprentissage en ligne, la santé et la sécurité, la mobilité et le transport, et l'accès partout où une personne va.

Tout écosystème doit être capable de créer des solutions applicables à l'échelle internationale. Les besoins sont internationaux et ce n'est que par le biais d'un développement international que le développement pour tous les utilisateurs peut être abordable. Et ce n'est que par une distribution internationale que les économies d'échelle peuvent être apportées aux besoins de ceux qui se trouvent sur toutes les queues de toutes les distributions. Cela signifie que l'écosystème doit soutenir des solutions qui fonctionnent au-delà des langues, des cultures, des économies et des systèmes fiscaux, ainsi que des systèmes juridiques (par exemple, les droits d'auteur, la protection de la vie privée, les droits d'auteur, etc.)